13.09.2019

Leider mussten wir heute einmal unseren Elektriker Firus kommen lassen. Zwei unserer Netzwerkdosen wollten nicht mehr so, wie wir es uns vorgestellt hatten. Der Kollege kam, nahm sich der Sache an, prüfte die Leitungen und stellte einen Fehler fest, der fix behoben werden konnte. Gleichzeitig ließen wir noch einen Lichtschalter im Bad ändern. Bisher wurden die Lampe an der Decke und an der Wand parallel mit einem Schalter geschalten. Dies empfanden wir nicht als sinnvoll und haben die Schaltung dahingehend ändern lassen, dass man die Lampen nun getrennt voneinander nutzen kann.

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24.08.2019

Heute haben wir das Haus für ein Fotoshooting herausgeputzt. Unser Bauträger Generalbau Peters hat uns gefragt, ob wir dafür bereit wären und er diese Bilder später als Referenz nutzen darf. Selbstverständlich darf eine für uns herausragende Arbeit auch auf Bildern festgehalten werden. Zudem erfreuen wir uns auch daran hochwertige Aufnahmen unseres Hauses zu besitzen. Die Bilder machten Andreas und Stefan von Ultratide – Motion Concepts. Dies sind zwei tolle Jungs, die sich als Hobbyfotografen verstehen aber hochprofessionelle Aufnahmen erstellen. Nach dem die Ausrüstung ausgepackt war, wurde die Drohne gestartet und aus verschiedensten Blickwinkeln die Bilder geschossen. Außerdem wurde auch von Hand mit einer Profi-Kamera fotografiert. Das Ergebnis erhielten wir nach ein paar Tagen und wir sind begeistert.

 

14.08.2019

Vor einiger Zeit war ein Vertreter der Firma HEFA hier bei uns und hat die Maße unserer Fenster aufgenommen. Wir hatten uns schon länger umgeschaut, nach qualitativ hochwertigen und möglichst unauffälligen Insektenschutzgittern. Kurzerhand haben wir uns in einer Filiale in Kiel beraten lassen und einen Termin zur Vermessung vereinbart. Das kurze Zeit später erhaltene Angebot hat uns zugesagt und wir haben für mehrere Fenster solche Insektenschutzgitter bestellt. Heute konnten wir diese in Empfang nehmen und einbauen.

Es handelt sich um Spannrahmen in der RAL-Farbe unserer Fenster. Die Rahmen haben eine umlaufende Bürste, die für eine sichere und schonende Abdichtung sorgt und gleichzeitig eine Entwässerungsfunktion an der Schnittstelle zwischen Fenster und Insektenschutzgitter hat. Beim Gitter selbst handelt es  sich um ein Transpatec-Gewebe mit einem superfeinen (d=0,13mm) Hightech-Faden. Gegenüber konventionellen Gewebe hat dieses Material entscheidende Vorteile. So sorgt es für mehr Transparenz und Lichtdurchlässigkeit, eine wesentlich bessere Luftdurchlässigkeit (140% mehr als bei normalem Gewebe) sowie eine hohe Reiß- und Durchstoßfestigkeit (123 N / 25 mm). Von innen wie von außen ist das Transpatec-Gewebe kaum wahrnehmbar und lässt die Optik der Fenster quasi unverändert. Die Befestigung erfolgt über Einhängewinkel aus Edelstahl, es muss also nicht gebohrt werden. Für den Ausbau befinden sich ausklappbare „Griffe“ am Rahmen. Der Ein- und Ausbau ist kinderleicht und problemlos alleine möglich.

09.08.2019

Vor 2 Tagen meldete unsere Wärmepumpe per App einen Fehler. Der Fehlertext lautete „F.714 – zu niedriger Druck im Umweltkreis“. Auch am Infodisplay der Wärmepumpe wurde der Fehler mitgeteilt. Die Bedeutung findet man relativ schnell in der Betriebsanleitung *Wenn der Fülldruck im Umweltkreis unter den Mindestdruck sinkt, dann wird die Wärmepumpe automatisch abgeschaltet.* Nun wussten wir auch warum die Pumpe temporär nicht mehr lief und wir sie mehrfach per Reset neu starten mussten.

Wir haben also zunächst mit unserem Installateur Kontakt aufgenommen und dieser hat bei der Herstellerfirma Vaillant einen Serviceauftrag erteilt. Nach kurzfristiger Terminabstimmung kam ein Vertreter der Firma Vaillant heute vorbei. Eine schnelle Fehlerauslese und Sichtprüfung wurde durchgeführt und er konnte uns mitteilen, dass ein Membran in einem der vielen installierten Behälter defekt ist und eben dieser Behälter getauscht werden musste. Gesagt – Getan, dann wurde noch etwas Flüssigkeit nachgefüllt und das Problem war erledigt.

 

31.07.2019

Seit dem 13.05.2019 sind die Bauarbeiter der Firma Jens Sievertsen aus Gettorf im Baugebiet aktiv und pflastern uns eine Straße. Zeitansatz für das gesamte Gebiet waren einmal 3,5 Monate.  Heute ist man kurz vor unserem Haus angekommen, was etwas weniger als die Hälfte der Fläche ist. Die letzten 3 Wochen konnten wir wegen der Bauarbeiten nicht mehr an unser Haus heranfahren aber ein Ende ist in Sicht. Die Straße wird mit Pflastersteinen „Lüttsteen“ in der Größe 10x20x10cm versehen. Eine teilweise sehr laute und staubige Arbeit aber das zu erwartende Ergebnis ist eine Entschädigung.

 

 

Auch von unserem Bauträger Generalbau Peters haben wir heute wieder einmal Post erhalten. Inhalt war ein Feedbackbogen und eine Anfrage ein paar Fotos vom Haus erstellen zu dürfen. Als hochzufriedene Kunden haben wir dem natürlich zugestimmt.

 

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19.06.2019

Seit ein paar Wochen wächst und gedeiht unser Rasen. Ein paar Stellen gibt es noch, die wir zum nächsten Jahr hin ausbessern wollen aber grundsätzlich sind wir sehr zufrieden mit unserem ersten selbst angelegten Rasen. Zudem haben wir einen kleinen Strauch gepflanzt. Es handelt sich um einen Johannisbeerstrauch.

 

11.06.2019

Pünktlich 8:00 Uhr klingelte der Telekomtechniker. Heute sollten wir tatsächlich unseren Anschluss fertiggestellt bekommen. Schnell ging es ans Werk. Zunächst wurde ein Glasfasermodem, auch ONT – Optical Network Termination genannt, wurde installiert. Der ONT bildet den optischen Netzabschluss. In ihm wird das optische Signal in ein elektrisches Signal umgewandelt, dass dann dem Home Gateway (z.B. FritzBox oder Speedport) zugeführt wird. Das Home Gateway wiederum verteilt das Eingangssignal auf das Wohnungsnetz.

 

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Die Installation ging sehr schnell und sauber von statten. Danach wurden im mitgebrachten Laptop noch ein paar Eingaben und Einstellungen getätigt und wir waren online. Sofort wurden die ersten Tests durchgeführt. Diese waren sehr zufriedenstellend.

 

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Nach einer sehr langen Wartezeit von deutlich mehr als einem Jahr ist es ein total tolles Gefühl endlich wieder zu surfen ohne darauf zu achten wieviel und ohne dass das Datenvolumen regelmäßig erneuert werden muss. Wir standen kurz davor einmal das komplette Internet zu downloaden und zu löschen… einfach nur weil wir es können 🙂 kleiner Spaß, nur das halbe 😉

Der nächste Schritt war dann Kontakt mit der Telekom aufzunehmen um eine Entschädigung für die Zeit der nur eingeschränkten Möglichkeit der Nutzung seit dem Einzug ins Haus zu erhalten. Was eigentlich ein logischer Aspekt ist stellte sich schwerer dar als man denkt. Wie immer ist erstmal keiner zuständig. Weder der Bauherrenservice noch der normale Kundenservice. Im Rahmen eines Ping-Pong-Spiels schob man sich die Zuständigkeit hin und her und verband uns immer wieder auf das neue mit irgendwelchen Abteilungen. Als es uns dann zu bunt wurde haben wir mit einem relativ netten Mitarbeiter, der einfach in diesem Moment Pech hatte, Klartext gesprochen. Er hatte den Auftrag uns mit einem Team- oder Abteilungsleiter zu verbinden, der auch Entscheidungen treffen kann und darf. Wir landeten in der Beschwerdeabteilung. Immerhin wurde dort schnell und unbürokratisch alles aufgenommen und ein Rückruf für den Nachmittag vereinbart. Dieser erfolgte zwar erst am nächsten Tag aber immerhin. Ergebnis ist die Erstattung der von uns für den Zeitraum Umzug bis Installation des ONT gezahlten Beträge an die Telekom. Wir reden hier über gut 300€. Eine Einigung mit der wir gut leben können und nur eine Woche später war das Geld auch auf dem Konto.

Fazit: Auch wenn es manchmal länger dauert und man viele Nerven verliert… Hartnäckigkeit zahlt sich aus !!!

17.05.2019

Das ging völlig überraschend ganz fix. Seit dem Tag, an welchem wir wussten dass die Bauakte übergeben wird, haben wir täglich geprüft ob die Dokumentation erfolgt ist. Dies kann man relativ einfach über einen Link machen. Dort trägt man seine eigenen Daten ein und wenn ein grüner Haken sichtbar wird…. dann kann man den nächsten Schritt einleiten. Heute war es soweit – der grüne Haken lächelte uns an. Sofort haben wir Kontakt mit dem Bauherrenservice aufgenommen und einen „Eiltermin“ vereinbart. Dieser ist am 11.06.2019. Aha… immerhin kein kompletter Monat mehr, wenn alles gut geht. 😦

Außerdem haben wir direkt einen Auftrag für den Anschluss erstellen lassen. Wir haben uns für die 100 MBit/s-Leitung entschieden. Diese ist unserer Meinung nach ausreichend, weil wir als Normalverbraucher eine 250er oder gar 1000er Leitung gar nicht ausreizen können. Für die immer digitalere Zukunft können wir diese aber nutzen, denn die Möglichkeit ist uns durch den Glasfaseranschluss gegeben.

10.05.2019

Die Telekom hat sich gemeldet. Nachdem vor einigen Tagen die Glasfaser eingeblasen und angeschlossen wurde hat das ausführende Unternehmen nun die Bauakte übermittelt und die Telekom beginnt mit der Einarbeitung (Dokumentation) im internen System. Dieses wird einen Zeitraum von bis zu 30 Tagen in Anspruch nehmen. Danach muss man einen Termin mit einem Telekomtechniker vereinbaren, was auch gern nochmal 4-6 Wochen dauern kann. Wenn dieser dann vor Ort ein weiteres Gerät installiert hat ist es uns vermutlich tatsächlich möglich endlich einen Telefonanschluss zu buchen. Bis dahin leben wir weiter mit dem Schnellstartpaket der Telekom. Dieses benutzen wir jetzt bereits ein halbes Jahr, was die SIM-Karte zum Ablaufen gebracht hat. Der Bauherrenservice der Telekom ist bei der Lösung dieses Problems auf einem sehr unterschiedlichen Weg. Je nachdem wann man die Hotline anruft und in welchem Callcenter man landet erhält man unterschiedliche Aussagen. Die einen sagen man soll sich eine neue Karte im Telekom-Shop vor Ort holen, die anderen sagen eine Prepaid-Karte der Telekom für Internet reicht und die Dritten sagen man benötigt ein neues Schnellstartpaket. Das Problem an dem Ganzen sind wohl die Voucher mit dem Guthaben an Datenvolumen. Die speziellen Bauherrenvoucher lassen sich anscheinend nicht auf jede SIM-Karte laden. Um dem allen aus dem Weg zu gehen haben wir uns nach langem Kampf ein neues Schnellstartpaket zusenden lassen. Für uns der sicherste Weg weiterhin vernetzt zu sein. Dieses funktionierte allerdings nur über einen durch den Telekom-Mitarbeiter erstellten zweiten Auftrag, da das interne System der Telekom diese Variante sonst nicht zulässt. Nun haben sowohl der Herr als auch die Frau des Hauses einen eigenen Telekom-Auftrag – wofür auch immer. Chaos pur.

 

Aber es gibt auch schöne Sachen. Der Blick nach draußen lohnt sich mittlerweile. Auch wenn noch einige Flecken vorhanden sind, so haben wir dennoch eine schöne grüne Grasnarbe rund um das Haus. Die tägliche Wässerung und reichlich Sonne haben die Keime schnell keimen lassen und uns diesen Anblick beschert. Haben wir direkt erstmal einen Rasenmäher bestellt.

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30.04.2019

Heute hat Kunst Einzug ins Haus erhalten. Ein befreundeter, aufstrebender aber noch etwas unbekannter junger Künstler hat uns zwei Bilder in seinem ganz eigenen Stil auf Leinwände gezaubert. Diese hängen beide in unserer Küche und erfreuen uns Tag für Tag. Unter seinem Künstlernamen FlavorTorres wird er in Zukunft in der Kunstwelt für Furore sorgen. Wir sind nun bereits mit zwei seiner begehrten Objekte ausgestattet.